preguntas frecuentes

P#1: ¿Hacen envíos internacionales?

Respuesta: ¡Sí! Realizamos envíos a todo el mundo para garantizar que todos los clientes disfruten de su experiencia de compra.

P#2: ¿Su sitio web es seguro con mi información personal?

Respuesta: No almacenamos la información de su tarjeta de crédito y se utilizará una sola vez al comprar su producto. ¡Nunca almacenamos ninguna información sobre los detalles privados de nuestros clientes!

P#3: ¿Cómo hago un pedido en su sitio web?

Respuesta: Simplemente encuentre el producto que desea y haga clic en el botón 'Agregar al carrito' o use el botón "Comprar ahora". ¡Complete su información de envío y facturación y le enviaremos su pedido lo antes posible!

P#4: ¡Quiero devolver mi compra! ¿Qué tengo que hacer?

Respuesta: Consulta nuestras políticas de devolución.

P#5: ¿Aceptan tarjetas de crédito internacionales?

Respuesta: Sí, aceptamos la mayoría de los métodos de pago básicos.

P#6: ¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

Respuesta: No, puede realizar un pedido como invitado. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que se registre para obtener una cuenta para que pueda realizar un seguimiento y revisar las compras desde su cuenta.

P#7: He olvidado mi contraseña, ¿qué debo hacer?

Respuesta: En la página de inicio de sesión, haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" y le enviaremos un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña.